{"id":3919,"date":"2022-05-06T08:25:10","date_gmt":"2022-05-06T08:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.glasfaser-internet.info\/fiber-news\/?p=3919"},"modified":"2022-05-06T08:25:10","modified_gmt":"2022-05-06T08:25:10","slug":"verbraucherzentrale-vodafone-und-deutsche-glasfaser-abgemahnt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.glasfaser-internet.info\/fiber-news\/verbraucherzentrale-vodafone-und-deutsche-glasfaser-abgemahnt","title":{"rendered":"Verbraucherzentrale: Vodafone und Deutsche Glasfaser abgemahnt"},"content":{"rendered":"

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat Vodafone<\/a> und die Deutsche Glasfaser<\/a> abgemahnt, da sich diese laut Ansicht der Verbrauchersch\u00fctzer bei Glasfaseranschl\u00fcssen<\/a> nicht an die gesetzlichen Vorgaben der Wahlfreiheit von Endger\u00e4ten halten.<\/p>\n

Abmahnung f\u00fcr zwei Glasfaseranbieter<\/h3>\n

Seit August 2016 haben Kunden laut damals verabschiedeter gesetzlicher Regelungen das Recht auf die freie Wahl des Endger\u00e4ts bei Telekommunikationsanschl\u00fcssen. Hiernach k\u00f6nnen Kunden ein eigenes Endger\u00e4t wie Modem oder Kombiger\u00e4te (Router mit integriertem Modem) an ihrem Anschluss betreiben. Allerdings halten sich derzeit nur wenige Glasfaseranbieter<\/a> an diese Vorgaben. Viele bieten beim Vertragsabschluss standardm\u00e4\u00dfig die Nutzung eines kundeneigenen Glasfasermodems\/Glasfaserrouter<\/a> an. Dies ist Verbrauchersch\u00fctzern ein Dorn im Auge. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat nun die beiden Anbieter Vodafone und Deutsche Glasfaser abgemahnt, da diese nach ihrer Auffassung gegen die Endger\u00e4tefreiheit versto\u00dfen.<\/p>\n

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Das Gesetz besagt, dass die Zust\u00e4ndigkeit des Telekommunikationsanbieters am sogenannten „passiven Netzabschlusspunkt“ endet. Dies ist im Fall von Glasfaser die Glasfaseranschlussdose<\/a>. Allerdings halten sich die wenigsten Anbieter in der Praxis hieran und installieren Kunden hinter der Glasfaseranschlussdose zus\u00e4tzlich ein fest verbautes Glasfasermodem<\/a> (ONT). \u201eModerne Glasfaserrouter haben dieses Glasfasermodem bereits integriert\u201c, so Michael Gundall, Technikexperte der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. \u201eAllerdings machen es Anbieter Verbraucher:innen oft sehr schwer oder sogar unm\u00f6glich, solche Ger\u00e4te zu nutzen.\u201c <\/p>\n

Oft nicht notwendig<\/h3>\n

Der ONT ist in vielen F\u00e4llen nicht notwendig, da Nutzer auch ein eigenes Glasfasermodem, z. B. in einer FRITZ!Box integriert, nutzen k\u00f6nnten. Allerdings ist das Glasfasermodem der Anbieter oft fest verbaut und zum anderen suggerieren sie den Kunden auch im Rahmen der Bestellung, dass das Glasfasermodem des Anbieters genutzt werden m\u00fcsse. \u201eUm diesen Missstand zu beheben, suchte die Verbraucherzentrale zun\u00e4chst das Gespr\u00e4ch mit den Anbietern und Anbieterverb\u00e4nden\u201c, so Jennifer H\u00e4u\u00dfer, Referentin Rechtsdurchsetzung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, \u201eAllerdings zeigten sich die Anbieter uneinsichtig. Daher hat die Verbraucherzentrale nun zwei gro\u00dfe Akteure auf dem Markt abgemahnt.\u201c<\/p>\n

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Laut Verbrauchersch\u00fctzer m\u00fcssen die Anbieter beim Vertragsschluss die Kunden dar\u00fcber aufkl\u00e4ren, dass auch ein eigenes Glasfasermodem oder ein Router mit integriertem Glasfasermodem verwendet werden kann. So ist im Falle von Kombimodellen nur ein Ger\u00e4t erforderlich, was unter anderem energiesparsamer sein kann. Von Mietger\u00e4ten r\u00e4t die Verbraucherzentrale eher ab. \u201eRechnet man die Mietkosten von zwei bis drei Jahren zusammen, \u00fcbersteigt der Mietpreis schnell den Kaufpreis des Routers\u201c, so Gundall.<\/p>\n

\nQuelle: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz\n<\/div>\n
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